Tener una página web ya no es suficiente. Hay miles de negocios online ofreciendo productos y servicios similares, así que la verdadera pregunta es: ¿Te encuentran tus clientes?
Lo curioso es que existen unas pautas bastante sencillas para mejorar la visibilidad de una web y, aun así muchas veces no se aplican, incluso en proyectos profesionales.
Vamos a ver las claves más básicas para crear tu contenido.
Ordena tus contenidos
Que haces
Como lo haces
Como ayudas a tus clientes
Conoce a tus clientes
Que necesitan
Que buscan
Como lo buscan
Sé claro
Evita tecnicismos
Habla el mismo idioma
que tus clientes
1. Jerarquización de contenidos: Decir lo importante primero
Cuando alguien entra en tu web, dedica solo unos segundos a decidir si se queda o se va.
Por eso es fundamental organizar bien la información:
- Qué haces.
- A quién ayudas.
- Cómo puedes ayudarle.
Todo esto debería verse rápido y sin esfuerzo. Si el visitante tiene que “buscar” qué ofreces, probablemente ya lo hayas perdido.
Una buena jerarquía de contenidos guía al usuario de forma natural y también ayuda a los buscadores a entender tu web.
2. Conocer a tus clientes (un poco de investigación marca la diferencia)
Muchas webs están diseñadas desde el punto de vista del negocio, pero no desde el del cliente.
Antes de escribir una sola línea, conviene preguntarse:
- ¿Quién es mi cliente ideal?
- ¿Qué problema tiene?
- ¿Qué lenguaje utiliza?
- ¿Qué necesita saber antes de confiar en mí?
No hace falta un estudio enorme: con hablar con clientes reales o analizar consultas habituales ya se obtiene información muy valiosa.
Cuanto mejor entiendas a tu público, más fácil será conectar con él.
3. Contenidos fáciles de comprender (menos tecnicismos, más claridad)
Otro error común es llenar la web de textos técnicos o frases demasiado elaboradas.
Recuerda: La mayoría de personas no son expertas en tu sector.
Usar un lenguaje claro, directo y humano genera confianza y hace que el mensaje llegue mejor. Explicar bien lo que haces es tan importante como hacerlo bien.
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Si después de leer esto te has preguntado si tu web está aprovechando realmente todo su potencial, estaremos encantados de ayudarte.
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A veces, unos pequeños cambios marcan una gran diferencia. Si te apetece saber por dónde empezar ¡Contáctanos!🙂
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